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Informazioni sulla Società

Nome del Sito: Playfishing
Indirizzo del Sito: www.playfishing.net
Nome della Società: Playfishing.net
Indirizzo: Via San Donato 193,Bologna,40127
Partita IVA: IT04139251203

La presente informativa sulla privacy descrive i dati personali raccolti o generati (trattati) quando interagisci con Playfishing.net tramite i nostri siti web, esperienze digitali, applicazioni per dispositivi mobili, negozi, eventi o attraverso altri prodotti e servizi, che fanno parte della piattaforma di Playfishing.net (“Piattaforma”). L’informativa spiega inoltre come i dati personali vengono trattati, condivisi e protetti, le opzioni a disposizione dell’utente in materia di dati personali e come contattarci per ulteriori informazioni.

  • QUALE SOGGETTO è il titolare del trattamento dei dati personali?
  • QUALI dati personali vengono raccolti e QUANDO?
  • MINORI
  • STRUMENTI per la gestione dei dati personali che vengono raccolti
  • PERCHÉ e COME vengono usati i dati personali
  • CONDIVISIONE dei dati personali
  • PROTEZIONE e GESTIONE dei dati personali
  • DIRITTI relativi ai dati personali
  • COOKIE e Pixel Tag
  • UTILIZZO della Piattaforma Maver con prodotti e servizi di terzi
  • MODIFICHE alla nostra informativa sulla privacy
  • DOMANDE e feedback

QUALE SOGGETTO è il titolare del trattamento dei dati personali?

La società Playfishing, titolare del trattamento dei dati personali, varia in base alla modalità di interazione dell’utente con la Piattaforma di Playfishing.net e alla posizione geografica dell’utente. Nella presente informativa sulla privacy, la società Playfishing.net è indicata come “Playfishing.net”, “nostro” o “noi”.

QUALI dati personali vengono raccolti e QUANDO?

Playfishing.net richiede alcuni dati personali per fornire i prodotti o i servizi richiesti. Tali dati vengono raccolti, ad esempio, quando:

  • Effettui acquisti.
  • Contatti il nostro servizio clienti.
  • Richiedi di ricevere comunicazioni.
  • Crei un account.
  • Partecipi a eventi o concorsi.
  • Utilizzi la nostra Piattaforma.

Dati Personali Raccolti
I dati personali raccolti includono:

  • Dati di contatto: Nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione.
  • Informazioni di accesso e account: Nome utente, password e ID utente univoco.
  • Dati personali: Sesso, città natale, data di nascita e cronologia degli acquisti.
  • Informazioni di pagamento: Dati sulla modalità di pagamento o sulla carta di credito.
  • Contenuti multimediali: Immagini, foto e video.
  • Preferenze personali: Lista dei desideri, preferenze di marketing e cookie.

Dati Raccolti Automaticamente
Durante l’interazione con la nostra Piattaforma, vengono raccolti automaticamente alcuni dati relativi al tuo dispositivo o browser, tra cui:

  • Informazioni sul dispositivo: ID del dispositivo, tipologia, stato della chiamata, accesso alla rete, informazioni sulla memoria e sulla batteria.
  • Dati di utilizzo della Piattaforma: Traffico, prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o cercati, e informazioni sull’accesso al tuo account.
  • Informazioni tecniche: Cookie, indirizzi IP, intestazioni dei referrer, dati sul browser (inclusa la versione), web beacon, tag e interazioni con la Piattaforma.

Ulteriori dettagli sulle pratiche di raccolta automatica sono disponibili nella sezione “Cookie e Pixel Tag” della presente informativa sulla privacy.

MINORI

In conformità alla normativa locale, non consentiamo la registrazione sulla nostra Piattaforma a utenti che non abbiano raggiunto l'età minima stabilita dalla legge del loro paese di residenza.

 

Per la partecipazione di minori a esperienze ed eventi organizzati da Playfishing.net, sarà necessario ottenere il consenso dei genitori o del tutore legale.

STRUMENTI per la gestione dei dati personali che vengono raccolti

Quando utilizzi la nostra Piattaforma, ti informeremo tempestivamente o richiederemo il tuo consenso per svolgere determinate attività. Tale consenso potrà essere ottenuto direttamente tramite la Piattaforma o utilizzando le autorizzazioni standard disponibili sul tuo dispositivo.

In molti casi, il browser o la piattaforma per dispositivi mobili offrono strumenti aggiuntivi per controllare la raccolta o la condivisione di alcune categorie di dati personali. Ad esempio, il tuo dispositivo mobile o browser potrebbe includere funzionalità per gestire l’utilizzo dei cookie o la condivisione della posizione.

Ti invitiamo a familiarizzare con questi strumenti disponibili sui tuoi dispositivi e a utilizzarli per gestire le tue preferenze in materia di privacy e raccolta dei dati personali.

PERCHÉ e COME vengono usati i dati personali

Come Utilizziamo i Dati Personali

1. Per fornire le funzionalità della Piattaforma e i servizi richiesti
Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire prodotti e servizi. Ad esempio:

  • Se effettui un acquisto su Playfishing.net o partecipi a un evento/promozione, utilizziamo le informazioni fornite per comunicare con te in merito all'acquisto, all'evento o alla promozione.
  • Se contatti il nostro servizio clienti, utilizziamo le informazioni come dettagli di pagamento o prodotto acquistato per risolvere problemi o rispondere alle tue domande.

2. Per comunicare informazioni su prodotti, servizi ed eventi
Con il tuo consenso, possiamo inviarti comunicazioni di marketing su prodotti, servizi, eventi e promozioni che potrebbero interessarti. Tale consenso è revocabile in qualsiasi momento.

 

Marketing diretto:
Se sei già cliente di Playfishing.net (ad esempio, se hai effettuato un ordine), possiamo utilizzare i dati di contatto forniti per inviarti informazioni su prodotti o servizi simili, salvo tua diversa indicazione. Negli altri casi, richiederemo il tuo consenso per l'invio di comunicazioni.

 

Personalizzazione:
Utilizziamo i dati forniti e quelli generati dalla tua interazione con la nostra Piattaforma per personalizzare le comunicazioni su prodotti e servizi di tuo interesse. Possiamo combinare queste informazioni con analisi interne per migliorare la tua esperienza. In alcuni casi, richiederemo il tuo consenso per queste attività.
Se accedi al tuo account tramite più dispositivi, possiamo associare questi dispositivi per migliorare la personalizzazione delle comunicazioni.

 

3. Per gestire, migliorare e mantenere la nostra attività
Utilizziamo i tuoi dati per:

  • Contabilità, revisione contabile e altre funzioni interne.
  • Migliorare l’esperienza utente.
  • Diagnosticare problemi tecnici e amministrare la Piattaforma.

4. Per proteggere diritti, proprietà o sicurezza
I dati personali possono essere utilizzati per:

  • Prevenire, individuare o indagare su frodi, abusi o utilizzi illegali.
  • Conformarci a ordini giudiziari, richieste governative o normative legali applicabili.

5. Per scopi generali di ricerca e analisi
Utilizziamo i dati relativi all'uso della nostra Piattaforma per comprendere le preferenze dei clienti e migliorare i nostri prodotti, servizi e iniziative promozionali.

 

6. Altre finalità
Potremmo utilizzare i dati personali in modi aggiuntivi, fornendo specifica comunicazione al momento della raccolta e, se necessario, richiedendo il tuo consenso.

 

Basi Giuridiche per il Trattamento dei Dati Personali

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la legge, in base al tipo di interazione con la nostra Piattaforma.

 

Adempimento contrattuale:
Quando acquisti prodotti su Playfishing.net, i dati personali (come pagamento e indirizzo) sono necessari per adempiere al contratto e consegnare l'ordine.

 

Legittimo interesse:
Utilizziamo i dati per:

  • Valutare l’efficacia di campagne di marketing, prodotti ed eventi.
  • Gestire e migliorare la nostra attività e i nostri servizi.
  • Proteggere diritti e proprietà di Playfishing.net o di terzi.
  • Svolgere analisi e ricerche generali.
    Adottiamo misure appropriate per bilanciare i nostri interessi aziendali con i tuoi diritti e libertà.

Adempimenti legali:
Trattiamo i dati personali per conformarci a obblighi di legge o per tutelare i tuoi interessi vitali.

Se desideri ulteriori dettagli sul trattamento dei dati personali, siamo a disposizione per fornirti chiarimenti

CONDIVISIONE dei dati personali

Condivisione dei Dati Personali da parte di Playfishing.net

1. Condivisione con soggetti terzi per finalità commerciali
Playfishing.net potrebbe condividere i dati personali raccolti con le seguenti categorie di soggetti, per le finalità descritte:

  • Società del gruppo Playfishing.net: Per le finalità e condizioni descritte in precedenza.
  • Fornitori di servizi: Fornitori terzi che trattano i dati personali per conto di Playfishing.net. Questi includono servizi per:
    • Elaborazione di pagamenti e carte di credito.
    • Spedizioni e consegne.
    • Hosting e gestione dei dati.
    • Invio di e-mail.
    • Ricerca e analisi.
    • Promozioni e gestione di prodotti, marchi, servizi e funzionalità.
      Accordi specifici garantiscono che tali fornitori adottino adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali.
  • Partner di negozi ed eventi: Ad esempio, condividiamo elenchi di partecipanti con partner che organizzano eventi per conto di Playfishing.net.
  • Soggetti terzi per obblighi legali o protezione: Condivisione dei dati per:
    • Rispettare richieste di autorità pubbliche, ordini del tribunale o leggi applicabili.
    • Impedire usi illeciti della Piattaforma o violazioni dei termini e condizioni.
    • Difendere Playfishing.net da rivendicazioni legali.
    • Prevenire o investigare frodi, inclusa la contraffazione.
  • Fornitori di pubblicità mirata: Utilizziamo fornitori terzi per servizi di personalizzazione e pubblicità su misura. Questi combinano informazioni aggregate con i dati personali per creare pubblici personalizzati ("custom audiences") e adattare le pubblicità online, inclusi i social media, nel rispetto delle normative applicabili. Puoi disattivare queste funzionalità tramite le impostazioni della nostra Piattaforma.
  • Altri soggetti terzi con consenso: La condivisione avviene solo previa autorizzazione esplicita.

2. Trasferimenti aziendali
I dati personali possono essere trasferiti in caso di vendita o trasferimento parziale/totale dell’attività o dei beni di Playfishing.net, anche durante riorganizzazioni, scorpori, scioglimenti o liquidazioni.

Condivisione effettuata dall'utente

Utilizzando le funzionalità social della nostra Piattaforma, l'utente può:

  • Creare un profilo pubblico con informazioni come nome, immagine del profilo e città natale.
  • Condividere contenuti con amici o con il pubblico, inclusi dettagli relativi alle attività svolte con Playfishing.net.

Ti invitiamo a utilizzare gli strumenti forniti dalla Piattaforma per gestire le impostazioni di condivisione social e controllare quali informazioni vengono rese disponibili tramite queste funzionalità.

PROTEZIONE e GESTIONE dei dati personali

Crittografia e Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative avanzate, come strumenti di crittografia e autenticazione, per garantire la protezione dei dati personali.

Trasferimenti Internazionali di Dati Personali

I dati personali raccolti tramite la Piattaforma sono conservati in Europa. Tuttavia, alcuni destinatari potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui i dati sono stati originariamente raccolti, inclusi paesi con leggi sulla protezione dei dati meno stringenti.

In questi casi:

  • Garantiamo la protezione dei dati personali come indicato nella presente informativa e in conformità con la normativa applicabile.
  • Utilizziamo Clausole contrattuali tipo dell’UE o ci assicuriamo che i destinatari adottino Norme vincolanti d’impresa per proteggere i dati trasferiti.
  • Per trasferimenti interni tra società del gruppo Playfishing.net, utilizziamo un accordo di trasferimento dati infragruppo.

Conservazione dei Dati Personali

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nell'informativa, salvo diversamente previsto dalla legge.

  • Dati relativi agli account: Conservati finché il profilo è attivo (ultimo accesso negli ultimi due anni).
    • Dopo due anni di inattività, i dati saranno visibili solo accedendo nuovamente.
    • Dopo cinque anni di inattività, i dati personali saranno eliminati definitivamente, ad eccezione della cronologia degli acquisti conservata per obblighi di legge.

Diritti Relativi ai Dati Personali

Gli utenti hanno diritto di:

  1. Accedere ai propri dati personali.
  2. Richiedere una copia elettronica o la portabilità dei dati personali verso un’altra azienda.
  3. Correggere dati personali incompleti o inesatti.
  4. Cancellare o limitare il trattamento dei dati personali in determinate circostanze previste dalla legge.
  5. Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all'indirizzo info@playfishing.net.

Opt-out per il Marketing Diretto

Gli utenti possono interrompere la ricezione di comunicazioni di marketing:

  • Modificando le preferenze nella sezione Account > Profilo.
  • Facendo clic sul link di annullamento presente nelle e-mail o SMS.
  • Contattandoci utilizzando le informazioni nella sezione Contattaci.

Cookie e Pixel Tag

Raccogliamo informazioni dal browser degli utenti attraverso cookie e pixel tag, inclusi:

  • Dati tecnici: Indirizzo IP, ID del dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, lingua e fuso orario.
  • Dati di interazione: Clic, acquisti, preferenze, orari di accesso e URL di provenienza.

Utilizziamo questi dati per:

  • Monitorare e migliorare l’esperienza sulla Piattaforma.
  • Offrire contenuti personalizzati e pubblicità mirata.

Categorie di Cookie:

  1. Strettamente necessari: Funzionalità principali come lingua e carrello.
  2. Esperienze personalizzate: Migliorano l’esperienza utente con contenuti personalizzati.
  3. Performance e analisi: Ottimizzano le prestazioni e analizzano le interazioni.
  4. Annunci personalizzati: Condividono dati con partner pubblicitari per personalizzare gli annunci.

Gestione dei Cookie

Gli utenti possono modificare le preferenze relative ai cookie:

  • Visitando la sezione Impostazioni dei cookie sul nostro sito web.
  • Utilizzando le impostazioni del browser per bloccare o ricevere notifiche sui cookie.

Esempi di gestione delle preferenze pubblicitarie:

  • iOS: Impostazioni > Privacy > Pubblicità > Limita tracciamento annunci.
  • Android: Impostazioni > Google > Annunci > Disattivazione annunci basati sugli interessi.

Per ulteriori informazioni su come gestire la pubblicità basata sugli interessi, si può visitare il sito della Digital Advertising Alliance.

UTILIZZO della Piattaforma Maver con prodotti e servizi di terzi

La nostra Piattaforma consente di integrarsi con una varietà di prodotti e servizi digitali di terze parti, come dispositivi per il tracciamento delle attività o piattaforme di social media.

1. Connessione ad Account o Dispositivi di Terze Parti
Se scegli di connettere il tuo account Playfishing.net a un dispositivo o a un account di terze parti:

  • I diritti relativi al trattamento dei dati personali su tali piattaforme saranno regolati dalle informative sulla privacy delle terze parti.
  • Esempi:
    • Condivisione della tua attività Playfishing.net su piattaforme di social media.
    • Navigazione sul nostro sito web autenticato su piattaforme di terze parti con servizi di personalizzazione degli annunci attivati.
    • Collegamento del tuo account Playfishing.net ai tuoi account membership con Partner Playfishing.net.

2. Collegamenti a Siti Web e App di Terze Parti
La nostra Piattaforma può includere link a siti web o app di terze parti per tua comodità o informazione.

  • Consigliamo di esaminare le rispettive informative sulla privacy di tali siti o app.
  • Se questi siti o app non sono di nostra proprietà o controllo, Playfishing.net non è responsabile per:
    • I loro contenuti.
    • Le loro pratiche sulla privacy.
    • L’uso di tali siti o app.

Ti invitiamo a valutare con attenzione le condizioni e le policy applicabili prima di interagire con piattaforme o servizi esterni.

MODIFICHE alla nostra informativa sulla privacy

 

La normativa applicabile e le nostre pratiche possono subire modifiche nel tempo. Qualora decidessimo di aggiornare la nostra informativa sulla privacy, pubblicheremo le modifiche sulla nostra Piattaforma.

  • Se le modalità di trattamento dei dati personali dovessero cambiare, ti forniremo un preavviso adeguato o, laddove richiesto dalla legge, richiederemo il tuo consenso prima di implementare tali modifiche.
  • Ti invitiamo a consultare regolarmente la nostra informativa sulla privacy per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche e sui cambiamenti applicabili.

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata per l’ultima volta a Dicembre 2023.

DOMANDE e feedback

Accogliamo con piacere domande, commenti e dubbi relativi alla nostra informativa sulla privacy e alle pratiche adottate per la protezione dei dati personali.

  • Per fornire feedback, porre domande, esprimere dubbi o esercitare i tuoi diritti in relazione ai dati personali, puoi contattarci all’indirizzo info@playfishing.net.
  • I contatti del nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) sono riportati all’inizio dell’informativa sulla privacy, nella sezione “Informazioni sulla Società”.

Gestione dei reclami:

  • I reclami relativi alla privacy verranno valutati con l’obiettivo di risolvere eventuali problemi in modo rapido ed efficace.
  • L’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati del proprio paese di residenza.